Nuestros valores
Con la ayuda de nuestros empleados nos hemos convertido en la empresa que somos hoy.
Los siguientes valores son esenciales para la filosofía de nuestra empresa:
Somos un equipo,
Porque sabemos que sólo podemos tener éxito juntos. Nos apoyamos y respetamos mutuamente y nos tratamos abiertamente y honestamente. Cada uno de nosotros tiene el derecho de expresarse y de ser escuchado.
Confiamos a nuestros empleados con competencia y responsabilidad, así como la oportunidad de traer sus propias ideas para que puedan participar activamente en nuestros objetivos de negocio.
Estamos orientados al cliente, así como orientado a los proveedores,
Porque enfrentamos a clientes y proveedores con una actitud amistosa y tomamos en serio sus demandas, sugerencias, consultas y reclamos. Somos confiables, conocemos nuestras fortalezas y debilidades, y admitimos fácilmente cualquier defecto que podamos causar. Con muchos de nuestros clientes y proveedores compartimos un espíritu de asociación basado en la confianza mutua y la justicia.
Estamos orientados al producto y al coste,
Ya que nos esforzamos por obtener una óptima relación de precio-rendimiento, centrándonos en el valor de nuestros productos junto con el constante desarrollo de nuestro surtido. Estamos revisando intensivamente la calidad de nuestros productos, reaccionamos generosamente en caso de reclamos y estamos trabajando continuamente en soluciones.
Estamos orientados al futuro,
Ya que nunca nos quedamos quietos, sino que nos esforzamos para mejorar y optimizar constantemente. Estamos vigilantes, siempre considerando críticamente el status quo y siempre dispuestos a asumir nuevos desafíos. Proporcionamos un ambiente de trabajo moderno e invertimos en cursos de formación y el desarrollo del conocimiento especializado de nuestros empleados.
Ponemos un gran valor en temas de salud y familia,
Porque nos damos cuenta de que el bienestar, la salud y la satisfacción de nuestros empleados son nuestro mayor capital. Ofrecemos horarios de trabajo flexibles, capacitación en equipo y actividades para promocionar la salud y apoyamos a nuestros empleados en la participación en eventos deportivos.
Somos apasionados por los animales,
Porque la convivencia armoniosa de humanos y mascotas es nuestro foco principal. Para eso ofrecemos productos e ideas adecuadas que apuntan a apoyar a los propietarios en la convivencia con sus mascotas.
Somos auténticos,
Porque actuamos de acuerdo a nuestros valores y disfrutamos de lo que estamos haciendo. Al comprometernos queremos lograr resultados óptimos para nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestra empresa y para nosotros mismos. Estamos dispuestos a superarnos de vez en cuando, porque nuestros corazones y mentes están en nuestro negocio.
Somos Trixie.
